重要的Moxi服务与支持更新

感谢您过去8年来对Moxi的全力支持。

感谢您过去8年来对Moxi的全力支持。

当我们在2008年推出Moxi时,这是一项开创性的服务,而您对这个平台的支持帮助我们为更新、更先进的娱乐服务铺平了道路。这正是我们在其超过保修期之后还会继续为Moxi体验提供五年支持的原因。

不过,从2016年8月12日起,我们将无法再为Moxi提供硬件或软件支持以及维修或退货服务。同时,游戏、照片(Flickr)和SuperTicker功能也将停止使用,但您仍可通过指南和视频服务在Moxi设备上享受各种娱乐体验。

再次感谢您对Moxi的持续支持与厚爱。

如果您正在寻找基于传统交互式Moxi DVR体验的新解决方案,请联系您当地的视频服务提供商。

常见问题

我的Moxi设备盒可以继续使用哪些服务?

您应该可以通过指南和视频服务继续在您的Moxie设备上享受各种电视娱乐,包括存储在设备本地的录制节目。

我的所有照片会保留吗?

是的,您的Flickr照片存储在您的个人电脑上或云端。请登录您的Flickr帐户检查您的设置。

为什么某些频道停止工作了?

您的设备已经使用好几年时间,无法支持最新的视频编解码器。因此,当您的服务提供商将节目升级到最新的格式以后,该节目将不再显示在您的指南里。如果您希望观看所有可用内容,请与您的服务提供商的销售部门联系,以升级到完全兼容的设备。

你们现在为什么停止支持Moxi?

我们很自豪能够在保修期结束之后继续为Moxi提供五年的支持。不过,ARRIS必须将工作重点转向并投资于更新的视频技术,以提供面向未来的个性化联网服务。

我在哪里可以获得完全支持的更新的设备?

请联系您的视频服务提供商的销售部门。

您拥有Moxi吗?

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